Auf dieser Seite (zusammen mit den Dokumenten, auf die dort verwiesen wird) finden Sie die Bedingungen, zu denen wir die auf unserer Website www.dermalsense.com (unsere Website) aufgeführten Produkte (Produkte) an Sie liefern. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Wenn Sie eine Bestellung auf dieser Website aufgeben, erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie keine Produkte von unserer Website bestellen können, wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren.
1. Informationen über uns
www.dermalsense.com ist eine Website, die von PLCR Ltd (wir) betrieben wird. Unser eingetragener Sitz und unsere Hauptgeschäftsadresse ist DermalSense, 27 Maple Road, Exeter, EX4 1BP, UK.
2. Verfügbarkeit der Dienstleistung
Unsere Website ist für die Nutzung durch Menschen auf der ganzen Welt bestimmt.
3. Ihr Status
Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, garantieren Sie, dass:
3.1.1 Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge zu schließen;
3.1.2 Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
4. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
4.1 Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Kauf eines Produkts dar. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigen (Auftragsbestätigung). Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt und der Kaufvertrag zwischen uns (Vertrag) kommt zustande, wenn wir die bestellten Produkte an Sie versenden, es sei denn, wir haben Sie darüber informiert, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder Sie haben sie storniert.
4.2 Der Vertrag bezieht sich nur auf die von uns versendeten Produkte. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, zu liefern, solange wir diese Produkte nicht verschicken.
5. Rechte der Verbraucher
5.1 Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher abschließen, können Sie den Vertrag jederzeit innerhalb von 30 Tagen widerrufen, beginnend mit dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises gemäß unserer Rückerstattungspolitik (siehe Absatz 9 unten).
5.2 Um einen Vertrag zu stornieren, müssen Sie uns schriftlich informieren und das/die Produkt(e) sofort ungeöffnet und in demselben Zustand, in dem Sie es/sie erhalten haben, auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurücksenden.
5.3 Einzelheiten zu diesem gesetzlichen Recht und eine Erklärung, wie es ausgeübt werden kann, sind in der Auftragsbestätigung enthalten. Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
6. Lieferung
Unsere Lieferkosten und die voraussichtlichen Lieferfristen sind in unserem Abschnitt über die Lieferbedingungen angegeben. Wir bemühen uns nach Kräften, die Waren innerhalb der veranschlagten Fristen zu liefern, jedoch kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände gelegentlich zu Verzögerungen kommen, und wir haften nicht für eine Verzögerung oder ein Versäumnis, innerhalb dieser Fristen zu liefern.
7. Risiko und Titel
7.1 Die Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf Ihr Risiko.
7.2 Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, erhalten haben.
8. Preis und Zahlung
8.1 Der Preis der Produkte entspricht den Angaben auf unserer Website, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler.
8.2 Diese Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Lieferkosten, die dem fälligen Gesamtbetrag hinzugefügt werden, wie in unserem Abschnitt über die Lieferbedingungen dargelegt.
8.3 Die Preise können jederzeit geändert werden, jedoch haben Änderungen keinen Einfluss auf bereits getätigte Bestellungen.
8.4 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten, und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf unserer Website aufgeführten Produkte mit falschen Preisen versehen sind. Normalerweise überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, so dass wir, wenn der korrekte Preis eines Produkts unter dem von uns angegebenen Preis liegt, den niedrigeren Betrag berechnen, wenn wir das Produkt an Sie versenden.
8.5 Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler hätte erkannt werden können.
8.6 Die Zahlung für alle Produkte muss per Kredit- oder Debitkarte erfolgen. Wir akzeptieren nur Zahlungen mit Visa Credit und Debit, Mastercard, Maestro (Switch), Solo und Amex. Wir nehmen die Zahlung von Ihrer Karte zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung vor, nachdem wir Ihre Kartendaten überprüft haben. Die Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollten wir ein Produkt nicht liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie bereits für das Produkt bezahlt haben.
9. Unsere Rückerstattungspolitik
9.1 Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden (z. B. weil Sie den Vertrag zwischen uns gekündigt oder uns gemäß Absatz 19 mitgeteilt haben, dass Sie mit einer Änderung dieser Geschäftsbedingungen oder einer unserer Richtlinien nicht einverstanden sind, oder weil Sie behaupten, dass das Produkt defekt ist), werden wir das zurückgesendete Produkt prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren. In der Regel erstatten wir das Geld, das wir von Ihnen erhalten haben, auf demselben Weg zurück, den Sie ursprünglich zur Bezahlung Ihres Kaufs verwendet haben. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Stornierung erhalten haben oder an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für die Lieferung des fehlerhaften Produkts haben.
9.2 Produkte, die von Ihnen wegen eines Mangels zurückgegeben werden, werden vollständig zurückerstattet, einschließlich der Rückerstattung der Versandkosten für den Versand des Artikels an Sie und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Artikels an uns entstanden sind.
9.3 Unerwünschte Produkte, die Sie innerhalb der 30-tägigen Bedenkzeit (siehe Absatz 5.1 oben) zurückgeben, werden in voller Höhe erstattet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Kosten für den Versand der Produkte an Sie in Abzug zu bringen, und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen.
10. Unsere Haftung
10.1 Wir garantieren Ihnen, dass jedes Produkt, das Sie bei uns über unsere Website kaufen, von zufriedenstellender Qualität ist.
10.2 Unsere Haftung in Verbindung mit einem über unsere Website gekauften Produkt ist streng auf den Kaufpreis dieses Produkts beschränkt.
10.3 Dies beinhaltet oder beschränkt in keiner Weise unsere Haftung:
10.3.1 für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
10.3.2 gemäß Abschnitt 2(3) des Verbraucherschutzgesetzes von 1987;
10.3.3 wegen Betrugs oder arglistiger Täuschung; oder
10.3.4 für jede Angelegenheit, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder ausschließen zu wollen.
10.4 Wir übernehmen keine Haftung für Einkommens- oder Umsatzverluste, Geschäftsverluste, Gewinn- oder Vertragsverluste, Verluste von erwarteten Einsparungen, Datenverluste, Verschwendung von Management- oder Bürozeit oder für indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, wie auch immer diese entstehen und ob sie durch unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig verursacht werden.
11. Schriftliche Mitteilungen
Die geltenden Gesetze schreiben vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie senden, schriftlich erfolgen müssen. Wenn Sie unsere Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich auf elektronischem Wege erfolgt. Wir setzen uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung oder informieren Sie, indem wir Hinweise auf unserer Website veröffentlichen. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich mit dieser elektronischen Form der Kommunikation einverstanden und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
12. Bekanntmachungen
Alle Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, müssen über unsere Kontaktseite an DermalSense übermittelt werden. Wir können Sie entweder unter der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen E-Mail- oder Postadresse oder auf eine der in Absatz 12 genannten Arten benachrichtigen. Die Benachrichtigung gilt als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht ist, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum des Poststempels eines Briefes. Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail der Nachweis, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.
13. Übertragung von Rechten und Pflichten
13.1 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Nachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich.
13.2 Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie einen Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig veräußern.
13.3 Wir sind berechtigt, den Vertrag oder unsere Rechte und Pflichten, die sich aus dem Vertrag ergeben, jederzeit während der Laufzeit des Vertrages zu übertragen, abzutreten, zu belasten, unterzuvergeben oder anderweitig darüber zu verfügen.
14. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
14.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird (Ereignis höherer Gewalt).
14.2 Ein Ereignis höherer Gewalt ist jede Handlung, jedes Ereignis, jedes Nichtereignis, jede Unterlassung und jeder Unfall, der sich unserer Kontrolle entzieht, und umfasst insbesondere (ohne Einschränkung) Folgendes:
14.2.1 Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
14.2.2 Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Androhung eines Terroranschlags, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Androhung oder Vorbereitung eines Krieges.
14.2.3 Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen.
14.2.4 die Unmöglichkeit der Benutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
14.2.5 Unmöglichkeit der Nutzung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzen.
14.2.6 die Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung.
14.3 Unsere Leistungen im Rahmen eines Vertrags gelten für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir erhalten für die Dauer dieses Zeitraums eine Verlängerung der Leistungsfrist. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag trotz des Ereignisses Höherer Gewalt erfüllt werden können.
15. Verzicht
15.1 Sollten wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit eines Vertrages versäumen, auf der strikten Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder einer dieser Bedingungen zu bestehen, oder sollten wir es versäumen, eines der Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, die uns aus dem Vertrag zustehen, so stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.
15.2 Ein Verzicht unsererseits auf eine Vertragsverletzung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Vertragsverletzung dar.
15.3 Ein Verzicht unsererseits auf eine der vorliegenden Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und Ihnen schriftlich gemäß Absatz 13 mitgeteilt wird.
16. Trennbarkeit
Sollte eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrages von einer zuständigen Behörde als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, so wird diese Bedingung oder Bestimmung in diesem Umfang von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen getrennt, die weiterhin im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig sind.
17. Gesamte Vereinbarung
17.1 Diese Geschäftsbedingungen und jedes Dokument, auf das in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen zwischen uns.
18. Unser Recht auf Änderung dieser Bedingungen und Konditionen
18.1 Wir haben das Recht, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern.
18.2 Für Sie gelten die Richtlinien und Geschäftsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Produkte bei uns bestellen, in Kraft sind, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Geschäftsbedingungen ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben (in diesem Fall gilt sie für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen), oder wir teilen Ihnen die Änderung dieser Richtlinien oder dieser Geschäftsbedingungen mit, bevor wir die betreffenden Produkte an Sie versenden (in diesem Fall haben wir das Recht, davon auszugehen, dass Sie die Änderung der Geschäftsbedingungen akzeptiert haben, es sei denn, Sie teilen uns innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Produkte das Gegenteil mit).
19. Recht und Gerichtsbarkeit
Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website unterliegen dem englischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Verträgen ergeben oder damit zusammenhängen, unterliegen der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales.
