Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor 13 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, die nach 13.00 Uhr oder an Wochenenden aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
UK Lieferung
Royal Mail 48 – 2 bis 3 Arbeitstage – 3,50 €(kostenlos, wenn Sie mehr als 30 € ausgeben)
Royal Mail Special Delivery – Garantiert am nächsten Werktag – £6.00
Bitte beachten Sie, dass der Royal Mail Special Delivery Service keine Zustellung an Samstagen garantiert. Außerdem sind einige Gebiete von der Garantie für den nächsten Tag ausgeschlossen. Bitte informieren Sie sich bei der Royal Mail über die Einzelheiten dieser Gebiete.
Europäische Lieferung
Wir liefern in die folgenden Länder: Österreich*, Belgien*, Dänemark*, Finnland*, Frankreich, Deutschland, Irland, Luxemburg*, Niederlande, Schweden*, Schweiz.
DPD/UPS – 3 bis 5 Arbeitstage – 6,50
*DPD/UPS – 3 bis 5 Arbeitstage – €10,00
Brexit
Bestellungen, die in EU-Länder* geliefert werden, enthalten die Mehrwertsteuer, so dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren gezahlt werden müssen. Das bedeutet auch, dass es bei den Bestellungen keine Verzögerungen beim Zoll geben sollte. Im Grunde genommen ist alles wieder so, wie es vor dem Brexit war!
*Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die in die folgenden Länder/Gebiete geliefert werden, keine Steuern enthalten: Schweiz, Gibraltar, Jersey. Es kann jedoch sein, dass Sie vor der Zustellung die Mehrwertsteuer in Höhe des in Ihrem Land üblichen Satzes an Ihren örtlichen Postdienstleister zahlen müssen. In der Regel werden Sie per E-Mail, SMS oder per Postkarte kontaktiert und erhalten Anweisungen zur Zahlung dieser Gebühren, die in der Regel online bezahlt werden können. Einige Postdienstleister erheben auch eine Verwaltungsgebühr, aber leider können wir Ihnen dazu keine Auskunft geben, da diese von Land zu Land unterschiedlich sind, so dass wir Ihnen raten, sich zu informieren.
Lieferadressen
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die vollständige Lieferadresse einschließlich der korrekten Postleitzahl korrekt eingegeben wird. Die Royal Mail wird keine Entschädigung für verloren gegangene Sendungen gewähren, wenn die Zustelladresse und die Postleitzahl nicht zu 100 % korrekt sind.
DermalSense kann nicht für verloren gegangene Artikel verantwortlich gemacht werden, wenn eine falsche Lieferadresse angegeben wurde.