Nous nous efforçons d’expédier le jour même toutes les commandes reçues avant 13 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes passées après 13 heures ou le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Livraison au Royaume-Uni
Royal Mail 48 – 2 à 3 jours ouvrables – £3.50 (gratuit à partir de £30)
Royal Mail Special Delivery – garanti le jour ouvrable suivant – £6.00
Veuillez noter que le service Royal Mail Special Delivery ne garantit pas la livraison le samedi. De plus, certaines régions sont exclues de la garantie du jour suivant. Veuillez consulter Royal Mail pour connaître les détails de ces zones.
Livraison en Europe
Nous livrons dans les pays suivants : Allemagne, Autriche*, Belgique*, Danemark*, Finlande*, France, Irlande, Luxembourg*, Pays-Bas, Suède*, Suisse.
DPD/UPS – 3 à 5 jours ouvrables – €6.50
*DPD/UPS – 3 à 5 jours ouvrables – €10.00
Le Brexit
Les commandes livrées dans les pays de l’UE* incluent la TVA. Aucune taxe ou frais de douane supplémentaires ne doivent donc être payés à la livraison. Cela signifie également que les commandes ne devraient pas subir de retards à la douane. Pour l’essentiel, tout est redevenu comme avant le Brexit !
*Veuillez noter que les commandes livrées dans les pays/territoires suivants n’incluent pas les taxes : Suisse, Gibraltar, Jersey. Cependant, la TVA au taux standard de votre pays peut être payable par vous à votre service postal local avant que la livraison ne soit effectuée. Vous serez normalement contacté par courrier électronique, par SMS ou par carte de livraison pour recevoir des instructions sur la manière de payer ces frais, qui peuvent généralement être payés en ligne. Certains services postaux facturent également des frais administratifs, mais nous ne pouvons malheureusement pas vous conseiller à ce sujet, car ils diffèrent d’un pays à l’autre ; nous vous conseillons donc de vérifier.
Adresses de livraison
Il est essentiel que l’adresse de livraison complète soit saisie correctement, y compris le code postal. Royal Mail n’envisage pas de dédommagement pour les articles perdus si l’adresse de livraison et le code postal ne sont pas corrects à 100 %.
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